เมื่อออกแบบบทเรียน Interactive เราจะทำตามกระบวนการต่อไปนี้:

สร้าง Course Map

การฝึกอบรมจะมีประสิทธิภาพได้นั้น ข้อมูลจะต้องลื่นไหลและนำเสนออย่างเป็นขั้นตอน
ผู้ออกแบบ Interactive จะสร้าง Course Map ซึ่งเป็นร่างแนวทางการนำเสนอบทเรียน
ของหน่วยงาน การสร้าง Course Map นี้ทำให้ผู้เรียนเข้าใจขอบเขตและขั้นตอน
ในการฝึกอบรมได้ง่ายขึ้น

รูปแบบที่เหมาะสม

รูปแบบที่เหมาะสมคือภาพและความรู้สึกในบทเรียนที่ดูแล้ว
เหมาะสมกับผู้ใช้เป้าหมาย เราจะสร้างรูปแบบที่เหมาะสมกับ
ผู้ใช้เป้าหมายโดยการศึกษาที่ตัวผู้ใช้เป้าหมาย สภาพแวดล้อม
ในการทำงาน และสิ่งต่าง ๆ ที่จูงใจผู้ใช้เป้าหมาย กรุณาดู
การฝึกอบรมหลาย ๆ ตัวอย่างที่เราได้ผลิตไปแล้ว ซึ่งท่านจะได้เห็น
ตัวอย่างการฝึกอบรมที่เหมาะสมกับผู้ใช้เป้าหมาย

ร่างสคริปต์

เราจะร่างสคริปต์ตามเนื้อหาใน Course Map และรูปแบบที่เหมาะสมกับผู้ใช้
การร่างสคริปต์มีวัตถุประสงค์คือเป็นการนำเอาเนื้อหาที่มีมาเขียนใหม่ให้อ่านเข้าใจ
ได้ง่ายขึ้น ส่วนนี้เป็นส่วนที่ยากและท้าทายที่สุดเพราะผู้เขียนสคริปต์จะต้องทราบว่า
การนำเสนอภาพเป็นอย่างไรและควรจะใช้ถ้อยคำใดในการอธิบายให้ผู้เรียน
ได้รับความรู้และคล้อยตามไปกับบทเรียน อย่าลืมว่าการเขียนสคริปต์สำหรับการ
ฝึกอบรมทางคอมพิวเตอร์มีความแตกต่างจากการเขียนสคริปต์สำหรับหนังสืออ่าน

สร้าง Interaction

การฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพนั้น ผู้เรียนจะต้องรู้สึกคล้อยตามและมีโอกาส
ได้โต้ตอบกับบทเรียน เป้าหมายของการทำ Interaction คือเป็นการช่วย
ให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนทักษะหรือทบทวนสิ่งที่ได้เรียนรู้ไป และยังเป็นการฝึกให้
ผู้เรียนรู้จักแก้ปัญหาโดยการให้เรียนรู้จากการแก้ปัญหาจริง
เมื่อสร้าง Interaction ผู้ออกแบบจะศึกษาเนื้อหาและดูว่าควรจะใช้
Interaction ตรงส่วนใดบ้าง

สร้าง Storyboard

ขั้นตอนต่อไปคือการหาวิธีนำเสนอเนื้อหาที่ดีที่สุด เนื้อหาแต่ละส่วนอาจจะ
เหมาะสมที่จะนำเสนอโดยใช้ ภาพเคลื่อนไหว ภาพกราฟิก Interaction
หรือตัวหนังสือบรรยาย ข้อมูลใน Storyboard จะบอกเกี่ยวกับวิธีนำเสนอ
บทเรียน ลูกค้าและทีมงานผลิตจะใช้ Storyboard เป็นแนวทางในการผลิตบทเรียน